forward thinking.

Insights

Hier finden Sie die Publikationen unserer Expertinnen und Experten zu aktuellen Trends, Customer Experience (CX), digital Marketing und weiteren Themen im breiten Feld des gesamten Kundenmanagements.

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«Nur wer sich ändert, bleibt sich treu» – Der Dichter Wolf Biermann hat uns mit diesem Satz aus der Seele gesprochen. Wir haben uns geändert, um weiterhin mit voller Kraft das Kundenmanagement zu verbessern – zum beiderseitigen Nutzen von Unternehmen und Kundschaft. Um die Entwicklung auch nach aussen sichtbar zu machen, wurden wir von «Crystal Partners» zu «Forward Partners». Vorantreiben wollen wir Projekte, die Kundenerlebnisse nicht nur digitaler, sondern positiver machen. Was genau wir durch das neue Unternehmenskonstrukt für Sie besser leisten können als bisher, lesen Sie auf der dritten Seite.

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